iiNet新建了一個辦事處專為領先的業務流程外包服務供應商招商,新iiNet寬帶服務聯絡中心坐落在一個老工業建築,位於開普敦的地標性建築雷克斯建設鹽河。現有的建築始建於1948年的雷克斯,當時是南非最大的服裝製造商。當紡織行業經濟壓力過大時,工廠麵臨倒閉的結果,周邊地區也有同樣的遭遇。
澳大利亞的互聯網服務提供商iiNet寬帶服務和發展是關鍵,新的呼叫中心,為客商服務,以解開這個特殊的地區的潛力,並為鹽河注入了新的活力。
設計師創造的概念為iiNet寬帶服務提供了參考,剝去產業背景和曆史建築的原有功能。在充滿刺激和靈活的工作環境下,創造性地引用澳洲的價值品牌。該中心目前占據了大廈的三個樓層,每個樓層都包括開放式辦公空間、分離區、部分封閉吊艙和會議室。設計美學上是充滿創意且新鮮的,並引用工廠的老式家具和複古版式的設置,以鮮豔的色彩為主,主要采用吸引年輕勞動力的色調。企業的性質意味著有大量的工作人員通過該中心,所以並要求其具備耐磨的功能裝置和裝飾。空間也充分利用開普敦的標誌性桌山和獅頭山的壯觀景色。
通過工作環境的設計與原產地品牌的連接,全國呼叫中心有助於為員工提供即時連接到他們客戶的服務。品牌語言和價值觀通過創造性地使用企業的色彩,為形式和身份帶來了生機。最後的結果是一個有趣的結果,實用和高效的空間,保持青春的心靈,娛樂且積極,並確保這一市場能夠一直保持著領先群雄的姿態。
Photos © Fernando Gomulya
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