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從場景到場所 | 壹方新作：杭州萬科·錢塘東方CO-Life美食圖書館
立足體驗
為客戶需求而變
互聯網催生消費場景的快速迭代，每天都在刷新著人們對於美好生活的感知。
作為消費場景的一種，傳統售樓空間的功能與服務，已經遠遠滿足不了消費者的需求，新的服務和體驗被期待，售樓處“去售樓處化”，成為時下的趨勢。
從過去業主、準業主的“購買式”需求，到未來可能80%第三人群所帶來的“打卡式”空間需求；從單一的銷售空間，逐步向滿足社區公共服務需求的功能空間轉變；從傳統的引導講解，向品牌服務認知與社區生活體驗的方式過渡；與客戶的服務關係也從錯層服務過渡到平行服務，並在不斷的交流與反饋中，獲得靈感，再為社區公共空間提供新的運營理念。
都市生活入口
打造複合場景創新樣板
銷售中心作為一個公共兼商業空間，在具備一定展示氣質的同時，更重要的是為未來使用者呈現一個真實的、連接周邊環境和氛圍的精神場所。
然而，如何更好地服務於人，成為家庭內部空間有限情況下的物理與精神的延伸空間，提供社區和社交的可能性，從而實現從個性需求到人文歸屬的轉變。
以此為命題，杭州萬科聯合壹方設計，在萬科·錢塘東方，對新一代複合場景銷售中心進行了全新定義，圍繞以用戶和社群為核心的運營思維，結合對項目客群、場地的差異化需求，共同打造輸出CO-Life美食圖書館體驗模型，加載咖啡，閱讀、美食、藝創四大主題場景，打造城市社區運營及公共空間的創新樣板，實現從場景到場所的迭代。
從打卡式的場景
到真實體驗的場所
為匹配在該模型下用戶行為與社群搭建的需求，將多維場景的體驗融入到空間之中，壹方設計深入探索了空間場景和場所之間的界麵，定位了以社區式的場景疊加滲透、激發互動，從而達到場所升級的設計策略。
場景作為一種功能性存在，提供體驗、生發故事；而場所則是基於功能與行為互為導向作為載體，介入情感，激發情緒，使時、空、人、物之間發生緊密的聯係。
作為公共的社區中心，除了場景的營造，更為重要的是將複合疊加的場景經由設計的手法，串聯起情感的鏈接，以強化不同使用群體的感性認知與歸屬感，形成真正的“場所”。
∇ 設計圖紙
建築作為這個“場所”的入口，以全落地玻璃打開室內的展示麵，形成沿街商鋪的既視感，壹方設計選用了貫穿雙層空間的裝置“大樹”，形成了項目品牌強有力的IP符號，也構成了建築內外部的記憶點和情感鏈接，吸引到訪和打卡。配合圖書展售式的陳列方式，讓書店般的場景體驗經由建築展示麵釋放信號，吸引人們入內探索。
與此同時，在室內空間，大樹裝置也迅速將空間與人、人與人的距離拉近、包裹，消減了人在高尺度空間之下的不確定感，形成有“包裹”感的樹影搖曳的閱讀氛圍。
場所升級
在場景搭建和功能布局上，設計團隊經由對場地和項目客群的深入調研，篩選了美食、咖啡、圖書、藝創作為四大場景板塊，在真實體驗之上，疊加項目展示和洽談、簽約的基礎功能模塊。
要使不同的場景與內容在一個場所中互相咬合，設計麵臨了3個亟待解決的問題：功能布局與動線設置，各功能模塊之間的界麵關係處理，同時在如此高密度的功能加載之餘，保持空間的開放性，實現空間在不同時期中功能的轉變和延續。
場景疊加 氛圍滲透
一層囊括了咖啡、閱讀、美食三大場景，同時加載項目展示和洽談功能。作為Co-Life體驗模型的核心區域，設計完成了從銷售語言到以用戶體驗導向行為的轉換創新。在開放的空間體係內，以不同尺度、開放度的家具，來引導行為的發生，場景之間互相疊加、鑲嵌，形成咬合。
△ 閱讀作為貫穿整個空間的行為和體驗，可以發生在任何一個角落，不論是臨窗區域，還是隨手抽起一本書坐在“樹下”，或是站在書架邊，甚至席地而坐。
△ 洽談區以圍合式布置，促發了交流的發生，包裹式的靠背椅，營造更為放鬆的洽談氛圍。
△ 開放的咖啡吧台，極大地鼓勵了互動的發生，可以親手製作一杯手衝咖啡，或三五成群分享咖啡知識。
弱化界麵 鏈接場景
我們選擇以大幅的書架貫穿整個空間，替代牆體，在內部空間完成建構，形成柔和的界麵。
這樣做的好處在於，一層與二層中，不同的功能板塊得以經由這個柔和而連貫的界麵互相滲透，以場景的形式切碎分布並連接，把大開大合的空間關係切成片段，增加更多的駐停，產生不期而遇的節奏感，互動和體驗不因場景而孤立，是不斷轉換和延續關聯的。
同時，我們在書架上打開了很多不能走通的“口”，以保證空間始終是流動的，在不同的角度看到不同的物和人，在有限的空間的場所裏，持續激發人們的探索欲與好奇心。
圍繞著書架的走道，形成了新的空間層次，這一回遊動線，使空間的互動進一步延伸，也帶來了一層和二層不同空間互相窺望的可能。人在裏麵活動時，空間和人的關係，以及人與人的關係變得更緊密而有趣。
營造開放性
咬合圖書主題，貫穿空間的裝置“大樹”選擇用特殊的“手工紙”細細打造，在空間其他材料的選擇上，亦延續了紙的質樸，以真實的建造呈現。木飾麵作為主材用於分割空間的體塊和書架，其不加修飾的本色增添了近人的溫度感，地麵采用氣質上一致的貼近木色的紋石白板。材質運用上的純粹，極大地打開了空間的包容性。
同時，光影與牆體形成交錯的韻律感，成為空間的特定背景，弱化了空間的室內外界限，增強整體動線的流暢度。
作為一個當代都會生活的全新場所，杭州萬科·錢塘東方Co-Life美食圖書館，以設計為切口，賦予社區更多的情感粘性，也為人們提供了更加專業的空間服務和生活多樣性的可能，更是以空間服務建構項目品牌與社區用戶相互感知的場所。
▽ 設計圖紙
▽ 平麵圖
項目名稱：杭州萬科·錢塘東方CO-Life體驗中心
項目地址：中國·杭州
項目麵積：850㎡
完工時間：2020年9月
室內設計：ONE-CU壹方設計
軟裝設計：ONE-CU壹方設計
主要材料：紋石白板、木飾麵
空間攝影：釋象萬合
特別鳴謝：杭州萬科
